Komplex ellátás
Komplex ellátás
Szociális háló alulnézetben
2.
Milyen más összehasonlítási alap létezik még a szociális
állapot felmérésére?
Az is egy összehasonlítási alap, hogy más városokban a
közműdíjakat hogyan fizetik. A hátralék, a behajtatlan összeg, hogy
milyen arányban nem fizetik a díjat, jelzi általában a problémát. Ha
jól tudom,nem egy borsodi példát tekintve, de pl. Szolnokkal
összehasonlítva, Sopronban nagyon jó a közműdíj-fizetési fegyelem, a
kinnlevőségek talán 5 millió forint alatt vannak.Ez nem mondható
jelentősnek, hiszen Kazincbarcikán ez 70 millió forint.
A Gyermek-jóléti Szolgálat új
épülete.
Milyen a társadalom szemlélete? Hogyan viszonyul a szociális
ellátottakhoz? Milyen a társadalmi kapcsolat az ellátásra szoruló
idősekkel, hiszen utódai többnyire vannak..?
Erre nehezen tudnék válaszolni. Itteni kétéves működésem alatt
arra törekedtem, hogy egy mentálhigiénés jellegű megközelítés legyen.
Nem úgy adunk ebédet, hogy "Jó napot! Itt az ebédjegy! Lehet menni
ebédelni!", hanem mögé kell nézni, hogyan és miért jutott ez az ember
ebbe a helyzetbe, van-e valami más probléma. Tehát, amivel megjelenik
itt a hozzátartozó vagy a kliens, azt tünetként kezeljük. Ezek szerint
nem az a probléma, hogy éhes, hogy nincs mit ennie, hanem mögötte van
még ezer más dolog és ezzel mind együtt kellene foglalkozni. Úgy
látom, hogy ez a szemlélet kedvezőbb, megítélésében is kedvezőbb. Nem
azonnal adni akarunk valamit és ezzel "elintézzük" a problémát, hanem
talán érzik a kliensek, és erre visszajelzéseink is vannak, hogy
tényleg foglalkozni akarunk és nem csak adni.Amellett természetesen
adunk is, ha erre van szükség. A kedvező megítélés mellett is tovább
kell haladnunk előre: sok dolgunk van.
"Én itthon vagyok. De te ki
vagy?"
A kérdés másik fele a fogadásra vonatkozott.
Látom, hogy keresnek bennünket. Nemcsak kliensek, hanem iskolák.
Szolgáltatást vesznek tőlünk. Számlát állítunk ki! Önismereti
csoportokat csinálunk iskolákban. Kiképzett munkatársak csinálják ezt
is.Drogprevenció. Ezzel korábban nem foglalkozott senki. Talán most
már ott tartunk, hogy a gyermekekkel foglalkozó intézményekben
megjelenik a gondolat, hogy talán ebben mégsem ők a legbölcsebbek,
kell keresni valakit, aki ehhez talán jobban ért.És az iskolák vesznek
tőlünk ilyen programokat.Talán változik valami. Talán jó ez a
megjelenési forma. Azt látom, hogy most már megjelennek az idős
emberek gyermekei is és elmondják, hogy támogatást kérnek szüleikhez
ők, a felnőtt gyerekek, mert ők megtettek mindent, amit tudtak, de
többre nem képesek, többre nem futja pl. idejükből és pl édesanyjuknak
társalkodónőt keresnek.Keresnek bennünket minden ügyben. Azt hiszem ez
bizonyítja, hogy az általános szemlélet ma már nem az a bizonyos
"szegényellátás".
Divatos kérdés következik. Kit követünk a szociális ellátás eme
módjában? Egyszer mintha amerikai típusú ellátásról, mint követendő
példáról olvastam volna valamelyik napilapunkban.Saját találmány ez
vagy a Nyugat követése?
Nem tudom, Amerikában ez hogyan volt, mert oda mások mentek -
biztos adekvát személyek. De van egy szociális koncepció, amit az
Önkormányzat dolgozott ki. Én nem vettem benne részt, de úgy tudom,
más vezető szakmabeli kollégám sem. Persze ez nem sértődöttség.
Biztosan vannak ott jó szakemberek, akik ehhez is értenek és ezt is
megcsinálták. Például a drogprevencióhoz kapcsolódóan készült volna
egy előterjesztés, hogy ebben a városban mi minden van, mit
csináljunk, hogyan fogjunk hozzá, hogyan előzzük meg a folyamatot?
Készítettünk tanulmányokat, ÍGY LESÖPÖRTÉK, és azt mondták, ez így nem
jó! Kérdeztem, miért nem jó? Ááá, nem jó! Itt akkor most nincs
vitaalap. Nem lehet megbeszélni, hogy milyen elv alapján nem jó.
De ugyanez működik a szociális koncepcióban is. Kidolgozzák, mondjuk
ketten-hárman, de leginkább csak egy ember. "Meg van szabva", hogy
milyen irányba menjünk, de azért ennél egy kicsivel több,
tudományosabb alapú koncepció kellene.Kell egy alap, hogy miből
indulunk el, mindenképpen kellene egy olyan nagy és ismételt
vizsgálat, ami nem csak a pillanatnyi állapotot, de az irányt, a
trendeket is jelzi és akkor lehet azt mondani a koncepcióban, hogy x
év múlva nő fel ez a generáció, előtte egy évvel ezt kell elindítani,
hogy ezt és ezt megelőzhessük. Így kellene dolgoznunk. De mivel ilyen
nincs, saját kútfőnkből merítünk és dolgozunk.
Komplex ellátás, komplex
gondok
Az alapkoncepció az, hogy komplexen kell kezelnünk a dolgokat. Ezt
jelenti az a bizonyos "mentalhigiénés" jelző szélesebb értelemben.
Tehát itt nem a lelket gyógyítjuk közvetlenül, a lélek szót nagyon
tágan értelmezve, hanem arra gondolunk, hogy minden érinti a lelket
is, és együtt és egyszerre kell segíteni. És ezért jó ez a sokak által
és sokszor kritizált intézeti felállás, ami itt nálunk megvalósul,
hogy együtt van: foglalkozunk pici gyerekkel és idős emberrel is, itt
működik a gyermek-jóléti szolgálat, a házi szociális gondozás és a
hajléktalan ellátás. Egyszerre lehet akkor felmérni és bonyolítani,
egyszerre több szakértő tud beszállni a családok megsegítésébe.
Részben saját tapasztalat, hogy ezt így érdemes csinálni, de mások
tapasztalata is benne van, akik csak így tudnak boldogulni.
- DI -
Fotó: a szerző ill.
Kotány Viktor
|